CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Kom Kom collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez le site Kom Kom, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous transmettez volontairement, notamment :
Vos nom et prénom
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Le contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
Des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent également être collectées automatiquement à des fins statistiques.
2. Utilisation de vos données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes et à vos messages
Gérer la relation avec nos clients et le suivi des commandes
Améliorer nos services et votre expérience sur le site
Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Base légale et durée de conservation
Le traitement de vos données repose sur votre consentement et/ou l’intérêt légitime de Kom Kom à répondre à vos demandes et à assurer le bon fonctionnement du site. Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis supprimées ou archivées conformément à la réglementation en vigueur.
4. Partage de vos données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, outils de communication) uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site, ainsi qu’aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via la page Contact.
6. Cookies et contact
Le site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et de mesurer son audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via la page Contact.